Reserveren
Wat houdt een reservatie juist in?
- Alle producten die u in onze online shop terugvindt, kan u ook reserveren in onze fysieke winkel te Dendermonde.
- Ziet u een leuk product in onze online shop, maar u zou dit eerst willen komen passen of bekijken, dan kan u dit product reserveren in onze fysieke winkel te Dendermonde. Dit artikel wordt voor u dan maximaal 5 dagen in reservatie gehouden. Na deze 5 dagen wordt het product terug in verkoop aangeboden. U kan tot max. 3 artikelen reserveren.
- Artikelen in promotie en solden kunnen niet gereserveerd worden. Bovendien zal het onmogelijk zijn om enkele dagen voor de start van, en tijdens, een solden- of actieperiode artikelen te reserveren.
Wat gebeurt er met mijn reservatie als ik niet tijdig langskom ?
Nadat u de reservatie online gemaakt hebt, houden wij het gevraagde product 5 dagen opzij voor u. Indien u niet binnen deze termijn langskomt, wordt dit product door ons opnieuw in de winkel aangeboden.
Moet ik een voorschot betalen voor deze reservatie ?
U dient hiervoor geen voorschot te betalen.
Hoe maak ik een reservatie in de online shop ?
- kies het gewenste product in de juiste maat
- klik op "Reserveer in onze winkel te Dendermonde" als u dit product in onze fysieke winkel wil komen bekijken of passen
- u krijgt een overzicht van uw reservaties: vul hier uw naam, emailadres, telefoonnummer in en "bevestig reservatie"
- u krijgt te zien "Bedankt voor uw reservatie"
- nadien krijgt u van ons per e-mail een bevestiging van uw reservatie
- zodra het gereserveerde product in onze winkel ter beschikking is, wordt u per sms hiervan op de hoogte gebracht.
Moernaut verkoopt voornamelijk exclusieve merken waardoor er vaak slechts 1 paar schoenen per maat bestaat. Wanneer de door u gereserveerde schoenen, op hetzelfde moment in de winkel worden verkocht, krijgt de verkoop in de schoenwinkel voorrang. Indien dit het geval is, sturen wij u alsnog een mail om dit te melden.